- การรับชม Livebox.co

Q: ลงทะเบียนครั้งแรกพร้อมรับสิทธิ์เพื่อทดลองชมฟรี
A: โดยการกรอกข้อมูลที่หน้า โดยไปที่หน้า https://livebox.co/Account/Register โดยระบุข้อมูลตามช่องที่ร้องขอ พร้อมรหัส Coupon /Referral Code (ถ้ามี)

Q: ฉันจะสามารถแชร์เว็บไซต์ให้เพื่อนดูได้หรือป่าว?
A:  ยินดี!! ท่านสามารถเข้าไปที่ My Profile (จัดการโปรไฟล์ของฉัน) และนำรหัส Affiliate Code : ............ ส่งต่อให้เพื่อนใช้ในการลงทะเบียนเพียงครั้งแรกครั้งเดียวเท่านั้น และเมื่อเพื่อของท่านเติมเงิน ท่านจะได้ส่วนแบ่งเข้าบัญชีของท่าน 

Q: เพื่อความสะดวกในการรับชมภาพยนตร์สามารถตั้งค่าระบบเสียงครั้งเดียวได้มั้ย
A: ได้เลยเนื่องจากกเรามีหน้าเมนูการเล่นที่รองรับระบบเสียง 2 ภาษา (เสียงต้นฉบับ-ซับไตเติ้ลไทย หรือ เสียงไทยเท่านั้น) โดยไปที่ My Profile (จัดการโปรไฟล์ของฉัน) > การตั้งค่า > Language เลือก พากษ์ไทย หรือ Soundtrack เพียงครั้งเดียว โดยระบบจะตั้งค่าระบบเสียงของคุณในการเล่นที่ระบุไปตลอด

Q: ความคมชัดระดับ 4K-UHD ต้องใช้ความเร็วเน็ตเท่าไหร่ 
A: การรับชมภาพยนตร์ของเรา สามารถรองรับความคมชัด ตั้งแต่ VCD (360i), DVD(480p), HD(720p), FullHD(1080p), 4K-UHD(2160p) โดยความคมชัดสูงสุดใช้ความเร็วเน็ตที่ 20 mbp ซึ่งถือว่าเน็ตบ้านปัจจุบันสามารถรองรับ

Q: ทำไมบางครั้งนั่งดูอยู่ดีๆ ระดับความคมชัดถึงด้อยลง
A: อย่าตกใจ!! บางทีความเร็วอินเตอร์เน็ตในบ้านเรานั้นอยู่ที่การแชร์แบนด์วิธ กับเครื่องใช้หลายอย่างจึงอาจจะทำให้ความเร็วอินเตอร์เน็ทไม่เสถียร โดยระบบของเรานั้นเป็นแบบ Adaptive Bitrate ซึ่งจะปรับความคมชัดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้การรับชมภาพยนตร์อย่างต่อเนื่อง แต่เมื่อความเร็วอินเตอร์เนตกับสู่ปกตินั้น ระบบก็จะปรับความคมชัดที่ความละเอียดสูงสุด

Q: ทำไมดูแล้วไม่มีเสียง แต่พอปรับความคมชัด (Resolution) มาที่ 720p กลับมีเสียง
A: เนื่องจากการรับชมภาพยนตร์ของเราที่ความคมชัด ตั้งแต่ FullHD(1080p), 4K-UHD(2160p) ระบบเสียงจะเป็นแบบ Dolby Digital Surround 5.1 ซึ่งทีวีบางรุ่นอาจจะไม่รองรับ ให้ทดลองปรับจากกล่อง Media Player ให้ถอดรหัสเสียงระบบ surround

Q: อยากดูหนังแบบชัดๆ มีวิธีเลือกยังไง
A: คุณมาถูกทางแล้ววววว เรามีหนังเป็นพันเรื่องที่มีความคมชัด FullHD(1080p), 4K-UHD(2160p) โดยสามารถเลือกที่หมวด Livebox+ และสังเกตุได้เลยที่มุมบนปกสำหรับโลโก้ สีม่วง คือภาพยนตร์ที่มีความคมชัดสูงสุดที่ FullHD(1080p)
และโลโก้ สีทอง คือภาพยนตร์ที่มีความคมชัดสูงสุดที่ 4K-UHD(2160p) 

Q: การรับชมทีวีและรายการสด สามารถปรับความคมชัดได้มั้ย
A: ได้เลย!! สามารถเลือกการตั้งค่า และเลือกความคมชัดได้ตามใจเลย แต่....ขึ้นอยู่กับต้นฉบับของแต่ละช่องด้วยน้าาาา บางช่องอาจจะไม่ได้ถ่ายทอดสัญญาเป็น 1080p

Q: หากดูบนมือถือแล้วต้องการแชร์ จากหน้าจอมือถือ ขึ้นจอทีวีได้มั้ย
A: ได้สิ เราก็มีหมวด Airplay เล่นง่ายๆแบบเดียวกับการเล่นแอพ Youtube บนมือถือ เมื่อท่านแชร์อินเตอร์เนทกับทีวีของท่าน ระหว่างดูก็สามารแชร์สิ่งที่ท่านกำลังดูอยู่ขึ้นจอทีวี แบบสมาร์ททีวีได้ทันที

Q: เอ๊ะๆ ในหน้านี้มีเมนูแปลกๆ ที่หน้า  My Profile (จัดการโปรไฟล์ของฉัน) > การตั้งค่า > XXX Access คืออะไร?
A: ถ้าคุณอายุเกิน 18++ แล้วสามารถระบุ CODE: 1111 เพื่อรับชมความบันเทิง เมื่อดูเสร็จแล้วก็กลับมากด Hide เพื่อไม่ให้ดูประเจิดประเจ้อเกินไป

คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
Q: ฉันจะเติมแพคเกจได้ยังไง
A: เติมแพคเกจง่ายๆ เลย เพียงซื้อบัตรเติมเงิน True Money เติมเงินเข้าระบบตามแพคเกจที่คุณลูกค้าต้องการสั่งซื้อ เมื่อเติมพ้อยแล้วก็สามารถเลือกเติมแพคเกจที่ต้องการรับชม
   โดยเลือกที่เมนู ดูรายละเอียดแพคเกจ

คำถามทั่วไป
Q: ส่งคำขอรายการทีวีหรือภาพยนตร์
A: มาได้เลยที่ Line@: @Livebox

Q: อัปเดตอีเมล
A: My Profile (จัดการโปรไฟล์ของฉัน)>ข้อมูลสมาชิก >แก้ไขข้อมูล

Q: ติดตามข้อมูลข่าวสารรายการอัพเดทที่ไหนได้บ้าง
A: กดติดตามเราได้เลยตามช่องทางต่างๆดังนี้
   Facebook: @LiveboxHD
   Line : @Livebox (https://lin.ee/14F7Y1pL)
   Twitter: @livebox_4K
   Instragam: @livebox_hd
   Pinterest: www.pinterest.com/LiveboxHD

Q: ติดใจแล้วอ่ะ มีแอพให้โหลดมั้ย?
A: มีสิ.....สามารถดาวน์โหลด ที่ลิ้งนี้ http://onelink.to/7fsn7k หรือ Playstor ค้นหา Livebox โดยแอพของเราสามารถติดตั้งบนกล่องแอนดรอยด์ (Android Box) เพื่อรับชมบนทีวีหรือสมาร์ททีวีได้